Мы собираем следующие категории информации:
Мы используем собранную информацию для управления аккаунтом и обработки транзакций, для соблюдения требований по проверке источника средств, а также для коммуникации с пользователем - рассылки о бонусах и акциях, от которых всегда можно отказаться через настройки уведомлений.
Мы храним персональные данные с использованием современного шифрования, а доступ к ним имеет только ограниченный круг сотрудников, связанных обязательством о неразглашении. Партнёры, обрабатывающие данные от нашего имени - в частности, платёжные провайдеры, - также подписывают соглашения о конфиденциальности перед началом сотрудничества.
Часть собираемых данных - в частности, история игровых сессий и предпочитаемые категории игр - используется нами для формирования персональных бонусных предложений и рекомендаций в каталоге. Эта обработка не влечёт передачи данных третьим сторонам сверх уже упомянутых платёжных партнёров и не используется для целей, не связанных напрямую с работой платформы. Отключить персонализированные предложения можно в настройках уведомлений личного кабинета, не затрагивая при этом базовый функционал аккаунта.
Мы храним персональные данные пользователя в течение периода, необходимого для соблюдения требований лицензирующего органа и разрешения возможных финансовых споров, даже после закрытия аккаунта по инициативе игрока. По истечении установленного срока хранения данные удаляются из активных систем безвозвратно, за исключением обезличенной статистической информации, которая может использоваться для внутренней аналитики без возможности идентификации конкретного пользователя.
Каждый пользователь вправе запросить копию своих данных, потребовать их исправления при неточности, а также запросить удаление аккаунта и связанной информации при отсутствии активных финансовых обязательств.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в нашу службу поддержки через live-чат - мы отвечаем в течение нескольких минут.
